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Massgeschneiderte Konzepte

Für nachhaltigen, internationalen Erfolg
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Fundamente zur
interkulturellen Kompetenzvermittlung

Meine interkulturelle Expertise – nämlich, dass Menschen trotz unterschiedlicher Sprache und Kultur erfolgreich zusammenarbeiten – basiert auf drei Säulen: Sprache, Training & Coaching sowie Beratung.

Maßgeschneiderte Konzepte Für interkulturelle Kompetenz

Um als Unternehmen global erfolgreich zu sein hilft ein hohes Maß an Interkultureller Kompetenz. Sie dient als erster und wichtigster Schritt im Umgang mit internationalen Herausforderungen.
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Intercultural Readiness Check® (IRC)

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Zusammenarbeit in Multikulturellen Teams

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Entsendungs- und Repatriierungstraining: USA

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Länderspezifisches Kompetenztraining: Deutschland /USA/Japan

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Integration internationalen Fach- und Führungskräften

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Führungskräfte-entwicklung: Globale Führungskraft

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Interkulturelle Messevorbereitung

Entwicklung Interkultureller Kompetenz

Wenn Sie auf globalem Parkett erfolgreich agieren möchten, sind Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer internationalen Business-Partner eminent wichtig.

Auch in den Bereichen Teamentwicklung (auch virtuelle Teams), Projektmanagement, Verhandlungsstrategien profitieren Sie von dem Wissen über die Besonderheiten der verschiedenen Kulturen.
Unterschiedliche Kulturen haben oftmals ein anderes Verständnis von Zeit, Arbeitsstrukturen und -prozesse, Verhandlungstechniken und Kommunikationsstrategien.
Um sich diesen Unterschieden bewusst zu werden, lernen Sie wichtige Zusammenhänge, Kommunikationsstrategien und Verhaltensweisen, mit denen Sie sich auf die Geschäftsmentalität Ihrer internationalen Business-Partner vorbereiten.

Inhalte

  • Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
  • Grundverständnis der Eigenen Kultur
  • Kulturdimensionen und Kulturstandards
  • Kommunikationsbesonderheiten
  • nterkulturelles Management in Bezug auf Geschäftsthemen wie z.B. Meetings, Verhandlungen, Teamentwicklung, Projekte, …
  • Umgang mit kulturellen ‚Stolpersteinen’
  • Strategien/Methoden zur Optimierung interkultureller Kommunikation
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Zusammenarbeit in Multikulturellen Teams

Nutzen Sie das Potential der kulturellen Diversität im Team! Arbeit im Team kann ohnehin schon schwierig sein, sollten aber Teammitglieder aus unterschiedlichen Kulturen stammen, so kann sich die Zusammenarbeit als besonders schwierig entpuppen – und dann auch noch virtuell.
Welche Potentiale hat ein internationales Team? Wie führe ich ein multikulturelles Team? Was ermöglicht eine erfolgreiche Zusammenarbeit im interkulturellen Team? Was für Auswirkungen haben unterschiedliche Arbeitsprozesse, Kommunikationsstile, Aufbau von Beziehungen, Umgangsformen und Verhaltensmuster auf das Team?

Inhalte

  • Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
  • Definition des eigenen Teams anhand von kulturellen Werten, Kommunikationsstil, …
  • Grundverständnis von internationalen Teams
  • Kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten im Team
  • Strategien/Methoden für eine erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit
  • Umgang mit der virtuellen Herausforderung
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Länderspezifische Kompetenztraining: USA / Japan / Deutschland

Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit mit den USA / Japan / Deutschland. Gewinnen Sie Einblicke in kulturelle, politische, historische und wirtschaftliche Hintergründe des Landes.

So sind Sie in der vorteilhaften Lage den Kontakt zu Geschäftspartnern und Kollegen entscheidend zu verbessern bzw. optimal aufzubauen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Wenn Sie auf globalem Parkett erfolgreich agieren möchten, sind Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer internationalen Business-Partner eminent wichtig.

Inhalte

  • Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
  • Wahrnehmung der eigenen Kultur
  • Kulturstandards als Leitfaden für kulturelles Verständnis
  • Kulturspezifisches Know-How: Kommunikationsstil, Privat und Berufsleben, regionale Unterschiede
  • Business Practices verstehen – z.B. Meetings, Verhandlungen, Teamentwicklung, Projekte, …
  • Strategien und Methoden für erfolgreiche Zusammenarbeit
  • Do’s and don’ts
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Entwicklung Globaler Führungskräfte

Was muss eine international agierende Führungskraft berücksichtigen, um auf globaler Ebene erfolgreich zu sein?
Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen haben ein anderes Verständnis von Führung, von Motivation, sie haben Kommunikationsstile und Entscheidungsprozesse anderer Art, Vertrauen basiert auf unterschiedlichen x. Als Führungskraft ist es wichtig diese Unterschiede zu verstehen

Formate

  • Einzelcoaching oder Gruppentraining
  • Coaching on-the-job
  • E-learning (Webinar, Web-based-training/coaching)
  • Seminarsprache: Deutsch oder English
  • Inhouse oder externer Trainingsort
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Intercultural Readiness Check® (IRC)

Vier Kompetenzen ergeben ein effektiveres Arbeiten auf globaler Ebene. Unabhängig davon ob Geschäftsführer, Fach- / Führungskraft, Team- / Projektleiter oder zukünftiger Expat, der IRC bietet sich all denen an, die ihre interkulturellen Kompetenzen erfahren und weiter entwickeln möchten.

Er eignet sich für Einzel- und Gruppeninterventionen und kann sowohl auf multikulturelle Szenarien des Heimatlandes als auch über Grenzen hinweg angewendet werden.

Der IRC ist ein statistisch valides Instrument in Form eines Online-Fragebogens (Bearbeitungszeit ca. 20 Minuten), dass den Teilnehmern ein besseres Verständnis der Ausprägung ihrer interkulturellen Kompetenzen ermöglicht. Die individuelle Auswertung, die in einem Feedback-Gespräch vermittelt wird, gibt Aufschluss über Entwicklungsmöglichkeiten und hilfreiche Hinweise, um mit interkulturellen Gegebenheiten effektiver umgehen zu können.

Insbesondere kann er eingesetzt werden für

  • Einzelbewertungen im Coaching und im Training
  • Gruppenanalysen, um Teams ihre kulturelle Vielfalt als Gewinn bewusst zu machen
  • Trainings-Bedarfsanalysen in Organisationen und Konzernen
  • Effektivitätsanalysen von Trainingsmaßnahmen

Die vier Kompetenzen des IRC als Schlüssel zum Erfolg
Wenn Sie auf globalem Parkett erfolgreich und kompetent agieren möchten, dienen die vier Kompetenzen des IRC als Schlüssel zu Ihrem Erfolg:

  1. Interkulturelle Sensibilität
    Sich unterschiedlichen Perspektiven anderer Kulturen bewusst werden
  2. nterkulturelle Kommunikation
    Unseren Kommunikationsstil auf die Situation entsprechend anpassen
  3. Aufbau von Engagement
    Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund für gemeinsame Ziele zusammenfügen
  4. Umgang mit Unsicherheit

Sicherer Umgang mit Komplexitäten in interkulturellen Interaktionen
Dieses Training, aufbauend auf den Intercultural Readiness Check® (IRC) ist geeignet für diejenigen, die ihre interkulturellen Kompetenzen erfahren und weiter entwickeln möchten, ob als Geschäftsführer, Fach- / Führungskraft, Team- / Projektleiter oder zukünftiger Expat.

Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer internationalen Business-Partner sind enorm wichtig. Auch in den Bereichen Talent Management, Global Leadership, Teamentwicklung (auch virtuelle Teams) und Projektmanagement profitieren Sie von dem Wissen über die Besonderheiten der verschiedenen Kulturen.
Unterschiedliche Kulturen haben oftmals ein anderes Verständnis von Führung, Zeit, Arbeitsstrukturen und -prozesse und Kommunikationsstrategien.

Um sich diesen Unterschieden bewusst zu werden, lernen Sie wichtige Zusammenhänge, Kommunikationsstrategien und Verhaltensweisen, mit denen Sie sich auf die Herausforderungen ihrer globalen Tätigkeit vorbereiten. Das Ganze wird anhand von praktischen Übungen und Fallbeispielen (auch aus dem Teilnehmerkreis) vertieft.

Themen

  • Entwicklung interkultureller Kompetenz anhand der vier Kompetenzen des IRC
  • Kulturelle Wahrnehmung
  • Grundverständnis der Eigenen Kultur
  • Kommunikationsbesonderheiten
  • Strategien/Methoden zur Optimierung interkultureller Kommunikation
  • Aufbau von Beziehungen
  • Umgang mit Komplexität
  • Kulturdimensionen und Kulturstandards
  • Ergebnisse und Besprechung des IRC
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Entsendungs- und Repatriierungstraining: USA

Viele Unternehmen entsenden Fach- und/oder Führungskräfte ins Ausland um z.B. die Geschäftstätigkeiten dort zu unterstützen oder es werden Fach- und/oder Führungskräfte nach Deutschland geholt um deren Wissen vor Ort zu nutzen.
Oftmals ist dieser Ortswechsel aber nicht so einfach wie es scheint. Nicht ohne Grund scheitern mehr als ein Drittel der Fach- und Führungskräfte an solchen Projekten.  Keine klaren Zielvorgaben, mangelnde Anpassungsfähigkeit in der ‚fremden’ Kultur, lückenhafter Wissenstransfer oder fehlende Reintegration sind die häufigsten Gründe. Die Misserfolge aus derartigen Situationen können für Unternehmen teuer werden. Dieses Training bereitet angehende Expats auf einen erfolgreichen Deutschland-/Auslandsaufenthalt vor.

Themen

  • Vorbereitung für den Auslandsaufenthalt
  • Kulturschock – Was ist das und wie gehe ich damit um
  • Grundlagen der interkulturellen Kommunikation
  • Kulturdimensionen und -standards zum Verständnis kultureller Unterschiede
  • Strategien/Methoden für erfolgreiche Zusammenarbeit im Zielland
  • Kulturelles und Business Know-How (Länderspezifisch):
  • Kommunikationsstil, Privat und Berufsleben, regionale Unterschiede
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Integration von Internationale Fach- und Führungskräften in globalen Unternehmen

Viele Deutsche Unternehmen entsenden Fach- und/oder Führungskräfte ins Ausland um z.B. die Geschäftstätigkeiten dort zu unterstützen oder es werden die Fach- und/oder Führungskräfte nach Deutschland geholt um deren Wissen vor Ort zu nutzen.

Oftmals ist dieser Ortswechsel aber nicht so einfach wie es scheint. Nicht ohne Grund scheitern mehr als ein Drittel der Fach- und Führungskräfte an solchen Projekten.  Keine klaren Zielvorgaben, mangelnde Anpassungsfähigkeit in der ‚fremden’ Kultur, lückenhafter Wissenstransfer oder fehlende Reintegration sind die häufigsten Gründe. Die Misserfolge aus derartigen Situationen können für Unternehmen teuer werden.
Wie lässt sich dieses weitestgehend vermeiden und die Erfolgsaussichten steigern?
Es stehen vier Kernthemen im Vordergrund:

  1. Richtige Ziele für den internationalen Einsatz definieren
  2. Die richtigen Leute für den internationalen Einsatz auswählen
  3. Die richtige Unterstützung
  4. Die richtige Vollendung durch Repatriierung

In diesem Training werden wir diese Punkte gemeinsam diskutieren, erläutern und individuelle Lösungsansätze formulieren.

Themen

  • Leitfaden für den Austausch von internationalen Fach- und Führungskräften
  • Grundwissen Interkulturelle Kompetenz
  • Umgang mit unterschiedlichen Kulturen (Länder- sowie Unternehmenskulturen)
  • Richtige Ziele setzen
  • Die richtigen Leute finden
  • On-boarding Maßnahmen
  • Trainingspläne
  • Umgang mit Kulturschock und umgekehrtem Kulturschock
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Mit interkultureller Kompetenz gemeinsam zu mehr internationalem Erfolg

Ich unterstütze Ihr Unternehmen, Ihre

  • Fach- und Führungskräfte, Ihre Mitarbeiter und Teams dabei
    Interkulturelle Herausforderungen zu verstehen und meistern
  • Internationale Zusammenarbeit effizienter und effektiver zu gestalten
  • Kulturelle Vielfalt als Vorteil zu nutzen
  • Strategien und Prozesse international auszurichten
  • Englisch kulturgerecht zu beherrschen

Maßgeschneiderte Konzepte

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Konzept, welches auf einer Bedarfsanalyse basiert, in der die konkreten Aufgaben und Ziele definiert werden.

Die Durchführung ist praxisnah, interaktiv und nachhaltig mit flexiblen Möglichkeiten:

  • Einzelcoaching oder Gruppentraining
  • Coaching on-the-job
  • E-learning (Webinar, Web-based-training/coaching)
  • Seminarsprache: Deutsch oder English
  • Inhouse oder externer Trainingsort

Interkulturelles Training, Coaching & Strategieberatung

Mit unterkultureller Kompetenz gemeinsam zu mehr internationalem Erfolg.

KONTAKT

Christiena Kirchhoff
International Effectiveness

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D-59581 Warstein

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